一、服务范围
苏州要债公司的服务覆盖企业、个人及特殊场景的债务处理需求，具体分类如下：
1. 企业债务纠纷处理
应收账款追收：针对企业间的合同违约、工程尾款拖欠等问题，通过法律施压与商业谈判结合的方式追讨。例如某机械科技公司通过专业团队在3个月内追回逾期两年的工程尾款。
国际商账追收：依托跨区域协作网络处理境外欠款，如某外贸企业通过苏州头部机构追回境外客户的百万美元货款。
债务重组与资产调查：提供债务方资产线索调查、还款能力评估及债务重组方案设计服务，优化企业财务结构。
2. 个人债务追收
民间借贷纠纷：涵盖亲友借款、劳务欠薪等，通过大数据定位失联债务人，并结合心理博弈策略促成还款。例如通过分析债务人社交媒体动态锁定其新经营场所并达成还款协议。
婚姻财产分割债务：处理离婚涉及的共同债务，通过财产追溯和法律公证保护委托人权益，同时避免家庭关系恶化。
3. 工程欠款专项解决
建设工程合同纠纷：针对工程款拖欠问题，审查合同合规性并通过行政投诉与司法保全结合追讨。例如某装饰公司通过专业机构在3个月内追回工程款。
预诉讼调解：在进入司法程序前通过调取支付记录和约谈负责人达成调解，节省维权成本。
4. 特殊场景处置
“老赖”失联案件：联合征信机构实施信用惩戒，利用AI人脸识别技术定位债务人行踪，同时遵循《个人信息保护法》。
不良资产收购：通过折价收购债权再催收实现收益，例如某资产管理公司收购餐饮企业应收账款后超额回款。
二、明细要求
苏州要债公司的运营需严格遵循法律法规及行业规范，具体要求如下：
1. 合法性要求
资质备案：需持有《江苏省融资租赁公司监督管理实施细则》备案证明，禁止以“商务咨询”等名义规避监管。
服务边界：仅处理合法债权（如商业合同、个人借贷），不得涉及非法集资或超过3年诉讼时效的债务。
2. 服务方式规范
禁止暴力催收：明确禁止恐吓、骚扰、“软暴力”等行为，催收时间限制为每日8:00-22:00，每日联系同一债务人不超过3次。
隐私保护：不得向第三方泄露债务详情，信函需密封处理。
3. 收费标准透明化
| 债务类型 | 收费比例 | 附加费用 |
|–|-|–|
| 小额债务（<5万） | 20%-50%（部分公司30%起） | 基础服务费1000-5000元|
| 中等债务（5万-10万）| 20%-40% | 差旅费（3%-5%债务金额）|
| 大额债务（>10万） | 10%-30% | 法律费用按法院标准另计|
风险共担模式：若追债失败，仅收取不超过5%的前期成本。
4. 监管与争议解决
第三方监管：苏州市设立独立机构审核资质并处理投诉，可通过“苏州金融纠纷调解平台”在线反馈，7个工作日内处理。
服务流程标准化：包括案件评估、合同签订、回款验收等环节，需提供《收费明细表》并通过行业协会备案。
三、行业趋势与建议
科技赋能：引入AI语音催收、区块链存证等技术降低人工干预率，提升效率。
选择建议：优先核查公司备案证明，选择采用“风险共担”模式的机构，大额债务可考虑司法途径降低成本。
苏州要债行业正从单一催收向综合风险管理转型，委托人需结合债务类型、金额及机构资质综合决策，以确保合法性与效率兼顾。