一、服务内容体系
常州讨债公司主要围绕个人债务与企业债务两大领域展开服务，并衍生出多维度的特色业务：
1. 个人债务服务
核心业务：涵盖民间借贷、工资欠款、诈骗款、离婚财产隐匿等民事债务纠纷。例如高顺公司明确表示可处理”借钱赖账不还”案件，并通过查询债务人资产、资金往来等手段增强催收成功率。
技术支持：采用GPS定位、银行流水分析等技术手段追踪债务人行踪及财产线索，如万利来公司配备”高科技设备用于影音取证”。
2. 企业债务服务
常规催收：针对合同违约款、工程款、货款等商事债务，需提供订单、合同、物流单据等凭证启动流程。
风控延伸：包括合作企业背景调查（如资金链健康度评估）、高管忠诚度审查、商业侵权证据搜集等衍生服务，帮助客户预防债务风险。
3. 特色服务模块
| 服务类型 | 具体内容 | 案例公司 |
|-|-
| 疑难债务处理 | 死账、三角债、法院执行难案件 | 万利来 |
| 法务协同 | 律师参与制定催收方案，司法诉讼代理 | 恒鑫 |
| 隐私保护 | 签订保密协议，全程匿名化操作 | 楚霄 |
二、收费模式与标准
常州讨债行业已形成风险代理为主的收费体系，具体规则如下：
1. 基准费率结构
基础费率：通常为追回金额的20%-30%，如楚霄公司明确标注”回款率95%，收费比例20%-30%”。
难度系数调整：
债务人失联案件需额外支付5%-10%寻人费用
跨区域追讨加收1%-3%差旅成本
2. 指导性规范
2024年11月发布的《常州市讨债行业收费标准通知》规定：
本地案件收费上限5%，跨区域浮动不超过1%
禁止向债务人收取任何费用，违者吊销营业执照
3. 典型公司报价对比
| 公司名称 | 起接金额 | 基础费率 | 特殊情形附加费 |
|-|-|
| 高顺 | 10万元 | 25% | 失联案件+8% |
| 恒鑫 | 10万元 | 20%-30% | 涉外案件+15% |
| 万利来 | 无限制 | 30% | 法院执行辅助+5% |
三、法律合规框架
常州讨债公司的运营严格遵循以下法律边界：
1. 合法性基础
依据《民法典》合同编行使债权代位权，催收过程需出具债权凭证原件
万利来等公司建立”律师全程督导”机制，确保催收话术、行为符合《治安管理处罚法》
2. 禁止性规定
不得使用恐吓、非法拘禁等暴力手段（2024年天宁区某公司因软暴力催收被处罚50万元）
严禁伪造国家机关证件实施催收，违者按《刑法》280条追责
3. 争议解决机制
强制要求签订书面服务合同，明确约定仲裁条款（约87%公司采用常州仲裁委员会条款）
建立”双录”制度（录音录像），保障双方权益可追溯
典型服务流程：债务评估（1-3工作日）→签订风险代理合同→前期调查（5-15日）→分级催收（协商→律师函→诉讼辅助）→回款结算（成功扣减服务费后3日内划付）。