招聘岗位及职责
无锡地区的要债专业人员招聘简章中,常见的招聘岗位包括:
| 岗位名称 | 职责描述 |
| | |
| 电话催收专员 | 通过电话提醒逾期客户还款,记录和处理还款咨询 |
| 法务催收岗 | 处理法律文书、协调诉讼流程,参与债务纠纷调解 |
| 长账龄催收专员 | 针对企业或个人的长期逾期账款制定催收策略,外访催收 |
| 债权追讨专员 | 负责跟进欠款客户,协商债务解决方案,确保催收工作顺利进行 |
| 法律顾问 | 负责制定债务追讨的法律策略,处理法律文件,参与诉讼程序 |
| 客户服务专员 | 负责与客户沟通,了解客户需求,解答疑问,提供优质的服务体验 |
任职要求
1. 基本条件:无犯罪记录,信用良好,责任心强,抗压能力强。
2. 学历要求:多数岗位不限学历,但法务或管理岗需大专及以上学历(法律、金融相关专业优先)。
3. 技能要求:熟悉办公软件,部分岗位需具备基础法律知识或催收经验。
4. 专业背景:法律或金融相关专业优先,熟悉《民法典》等法规。
5. 工作经验:1-3年相关经验,具备谈判技巧。
薪资福利
1. 薪资结构:底薪+绩效奖金+餐补+年终奖(部分岗位提供13-14薪)。
2. 福利保障:五险一金、带薪培训、节日福利、晋升机会(如管理岗竞聘)。
3. 特殊待遇:部分公司提供免费住宿(如外地员工)。
招聘流程
1. 投递渠道:通过猎聘网、企业官网或线下招聘会投递简历。
2. 面试流程:初试(电话/视频)+复试(现场沟通)。
3. 培训上岗:带薪培训1-2周,包含法律法规、沟通技巧等。
注意事项
1. 合规性:正规公司强调合法催收,禁止暴力或威胁手段。
2. 风险提示:部分招聘信息可能涉及第三方外包,需谨慎核实公司资质。
法律规范与职业风险
1. 法律规范:2025年催收新政策的实施对从业人员提出更高合规要求。政策明确禁止威胁、恐吓等不当手段,并规定催收时间、频率及信息使用范围,违者将面临行政处罚甚至刑事责任。
2. 职业风险:催收人员需直面债务人的抵触情绪甚至暴力威胁。企业通常在招聘中设置心理测评环节,并配备法律顾问团队为员工提供实时支持。
职业发展与行业前景
1. 职业路径:无锡催收行业已形成“初级催收员—团队主管—风控经理”的晋升体系。例如,平安银行的“管培生”计划为新人提供轮岗机会,涵盖法务、数据分析及客户管理等模块,优秀者可晋升至区域总监,年薪可达35万元。
2. 行业前景:随着金融科技的应用,催收岗位逐渐向技术化转型,如人工智能模型训练师等新兴岗位。