1. 固定电话与手机直拨
2. 24小时服务热线:例如“火速讨债团队”提供138
3. 400客服系统:规模较大的机构如“智威讨债公司”启用400
4. 法律咨询转接专线:“律新法律讨债平台”通过133
5. 官网入口:正规公司如“浩尊讨债”(www.)在网站显著位置设置“在线咨询”弹窗,输入基本信息后客服10分钟内回电。
6. 行业协会推荐:苏州市不良资产处置协会官网公示会员单位联系方式,需验证公司注册信息后方可获取。
7. 第三方平台对接:部分公司在支付宝“法律服务”板块入驻,通过平台加密通话系统联系,通话记录自动存证。
注意事项
1. 资质核验:要求对方提供营业执照照片(重点查看“经营范围”含“法律咨询”或“商务调查”),并通过“国家企业信用信息公示系统”核查。
2. 费用陷阱规避:警惕要求预付“调查费”、“差旅费”的机构,正规公司多在回款后收取15
3. 法律风险防控:签订合同时需明确注明“禁止使用暴力催收”,并保留通话录音。2024年苏州工业园区某公司因默许催收人员骚扰债务人单位,委托人被连带起诉。