讨债公司没要到钱要收费吗怎么投诉举报他

一讨债公司未成功追讨时能否收费？

1. 合同约定优先

若您与讨债公司签订了书面合同，需明确查看条款中是否约定“不成功不收费”。部分公司会承诺仅在追回欠款后按比例收取佣金（通常为债务金额的20%-50%），若未追回则不收费。

注意：若合同未明确约定或存在模糊条款，可能引发纠纷。例如，某些公司可能以“调查费”“差旅费”等名义提前收取费用，需警惕此类不合理要求。

2. 违法收费情形

若讨债公司未履行合同义务且强行收费，可能构成违约或欺诈。例如：

未采取合法手段追讨却要求支付高额费用；

以暴力威胁等方式逼迫委托人付费。

1. 向公安机关报案

若讨债公司存在暴力催收（如威胁拘禁毁坏财物等），应立即报警并提供证据（录音视频短信记录等），公安机关可依法追究其刑事责任。

2. 向市场监管部门举报

超范围经营：若公司营业执照未包含“催收”业务，可向当地工商部门举报其非法经营。

乱收费：若存在强制收费或未提供服务却收费，可向消费者协会或12315平台投诉。

3. 其他投诉渠道

金融监管部门：若涉及银行网贷等金融机构委托的催收，可向银或地方金融监管局反映。

个人隐私保护：如讨债公司泄露您的个人信息（如通讯录骚扰），可向个人信息保护机构或网信办举报。

1. 收集证据

保留合同沟通记录转账凭证等，证明讨债公司未履行义务或存在违法行为。

2. 民事诉讼

若协商无果，可依据《合同法》向法院起诉，要求退还已支付费用或赔偿损失。法律依据包括：

《合同法》第60条（全面履行义务）；

第107条（违约责任）。

3. 法律援助

经济困难者可申请免费法律援助，通过司法途径解决纠纷。

避免委托非法公司：国家明令禁止非法讨债公司，委托此类机构可能导致自身卷入法律责任（如共犯风险）。

优先选择合法途径：建议通过法院诉讼申请支付令等正规手段追债，避免依赖灰色手段。

如需进一步协助，建议咨询专业律师或通过法律热线（如12348）获取针对性指导。