1. 法定时间限制
未约定时间的情况：若双方未事先约定催收时间，根据《互联网金融贷后催收业务指引》（2024年发布），催收作业（包括短信通知）不应在每日22:00至次日8:00之间进行。
2025年新规：部分地方或机构进一步细化要求，例如规定短信催收不得在早晨8点前或晚上9点后发送，以避免干扰债务人正常生活。
2. 行业惯例与合理时段
多数催收公司选择在工作日9:00-20:00之间发送短信，这一时段更易被接受且符合消费者心理预期。
节假日通常应避免发送催收短信，除非债务人明确同意。
3. 违规风险
法律后果：在禁止时段发送短信可能被视为骚扰，债务人可依据《消费者权益保护法》投诉，甚至提起侵权诉讼。
声誉损害：频繁或夜间发送短信可能导致催收公司被监管调查或面临罚款。
4. 短信内容规范
短信需包含债权人名称欠款金额还款方式等基本信息，且不得使用威胁侮辱性语言。
若涉及上门催收，需提前通过短信明确告知上门时间目的及催收人员身份，避免突然造访。
5. 特殊情况处理
如债务人失联或存在恶意违约（如拆除GPS定位等），催收方可直接上门，但需保留证据并遵守法定程序。
学生老年人等特殊群体受到更严格保护，例如禁止进入校园催收或在上课时间联系。
合规的上门催收短信应在8:00-21:00（或更严格的9:00-20:00）之间发送，内容需透明合法，避免高频或非工作时间干扰。债务人若遭遇违规催收，可保存证据并向12315或金融监管部门投诉。