一判断是否为违法催收或诈骗
若对方存在以下行为，即属违法或诈骗，可投诉举报：
1. 冒充公检法律师等身份，威胁“立案”“坐牢”等。
2. 频繁骚扰：深夜/凌晨来电爆通讯录（联系亲友同事）。
3. 恐吓辱骂：使用威胁诅咒侮辱性语言。
4. 虚假信息：谎称包裹社保异常中奖等诱导转账。
二保留关键证据
录音/截图：保存通话记录短信内容微信聊天记录等。
骚扰时间记录：标注来电频率时间点（如凌晨）。
对方信息：记录来电号码公司名称（如有）。
三投诉举报渠道
1. 12321举报平台（国家级优先处理）
方式：通过官网（www.）APP“12321举报助手”或微信公众号提交证据，填写骚扰号码诈骗类型等。
效果：可封停号码并追查来源，影响企业信用。
2. 银投诉（针对持牌金融机构的催收）
路径：登录银官网（www..cn），通过“投诉信箱”提交证据，要求平台承担外包催收管理责任。
3. 工信部+运营商举报
操作：在工信部官网（www..cn）“电信服务质量监督”栏目投诉，或直接联系运营商（如10086）要求封号。
4. 公安机关报案
适用情形：若涉及人身威胁假冒公检法上门滋扰等，立即拨打110或到派出所报案，提供录音监控等证据。
四反制措施
设置拦截：通过手机功能或运营商服务屏蔽骚扰号码。
声明警告：向催收方发送书面警告（参考模板），要求停止违法行为。
模板内容：
“本人已保留贵司违规催收证据（如骚扰时间、录音等），若继续骚扰，将向12321、银及公安机关投诉/报案。请于3个工作日内回复处理结果。”
五法律提醒
合法债务：若确实存在债务，建议通过正规渠道协商还款，但无需接受非法催收。
诈骗应对：不轻信转账要求，公检法不会通过电话要求转账。
通过以上步骤，可有效遏制骚扰并追究对方责任。如遇复杂情况（如跨国诈骗），可联合警方与国际机构处理。