一合法联系途径
1. 电话催收
通过电话直接联系债务人，提醒还款或协商还款计划。正规公司会遵守通话时间限制（如非休息时间），并避免骚扰。
部分公司会使用标准化“话术剧本”，以专业态度沟通，避免威胁或侮辱。
2. 发送函件或短信
通过邮件短信或书面催收函通知债务人，内容需包含公司名称债务详情及还款方式。
短信可能包括还款链接或对账信息，但需避免频繁发送构成骚扰。
3. 联系债务人的关联人
在无法联系到债务人时，可能通过其亲友同事等间接获取信息或传达还款要求，但需注意隐私保护，避免泄露债务详情。
4. 上门拜访
部分公司会派员实地走访债务人的住所或工作单位，以书面或口头形式沟通，但需遵守法律，不得暴力或恐吓。
5. 法律途径通知
通过律师函或法院传票等正式法律文件施压，表明将采取诉讼或强制执行措施。
二非法或灰色手段（需警惕）
1. “呼死你”骚扰
使用软件频繁拨打电话或发送短信，干扰债务人正常生活，甚至波及亲友。
2. 伪造法律文书
冒充法院公安等机构发送虚假通知，制造恐慌。
3. 公开羞辱或威胁
通过社交媒体曝光债务信息群发不雅照片或视频，损害债务人名誉。
4. 暴力或软暴力施压
包括堵门跟踪恐吓等行为，可能构成犯罪。
三合规性要求与注意事项
1. 法律边界
合法催收需遵守《个人隐私保护法》等法规，不得在非合理时间联系（如深夜），且需在债务人书面要求停止后终止联系。
香港等地明确禁止骚扰虚假陈述等行为，违者可能面临刑事处罚。
2. 获取
公司需通过合法渠道（如金融机构公开信息）获取债务人资料，禁止买卖或窃取个人信息。
3. 行业自律
正规公司会签署服务协议，明确收费标准和催收方式，避免“不成功不收费”陷阱。
四如何应对非法催收
保留证据：记录通话保存短信/函件，作为投诉或诉讼依据。
投诉渠道：向银警方或消费者协会举报，涉及暴力可报警。
法律救济：通过律师要求停止侵权并索赔。
建议债务人与催收方保持沟通，协商还款计划；若遭遇非法手段，应及时寻求法律帮助。