讨债公司的流程通常分为委托调查协商和追讨几个阶段,具体步骤可能因公司性质(合法或非法)而有所不同。以下是合法讨债公司的一般流程,结合法律程序与行业实践:
1. 委托阶段
债权人通过电话或面谈向讨债公司陈述债务情况(如金额债务人信息债务凭证等),公司评估案件可行性并给出费用方案(通常按追回金额的20%-30%收费,大额债务可能比例更低)。
双方签订正式协议,明确权利义务费用分配(如分成比例)违约责任等,确保催收行为在法律框架内。
债权人需提供债务证明(如借条合同转账记录等),公司审核材料真实性。
2. 调查阶段
公司通过合法途径调查债务人的财产状况(如房产银行账户车辆)就业情况和社会关系,确定还款能力。
结合财务和心理评估,找出债务人的弱点(如怕影响声誉有稳定收入等),为后续谈判制定策略。
3. 协商与施压阶段
通过电话函件(如律师函)或上门沟通,要求债务人还款,并保留催收记录。
谈判专家介入,利用调查结果施压(如法律后果信用影响),或协商分期还款方案。
4. 法律程序辅助(可选)
若协商无效,合法讨债公司会建议债权人走法律途径:
协助债权人向法院申请支付令(债务人需15日内还款)或提起诉讼,缩短追讨周期。
胜诉后,通过法院查封拍卖债务人财产,或申请债权凭证(未来发现财产可再次执行)。
5. 结案与反馈
按合同比例分配款项,债权人确认收款后结案。
提供法律建议(如申请破产清算)或终止委托。
注意事项
1. 合法性:选择有资质的公司,避免暴力催收导致连带责任。
2. 证据保留:全程保留沟通记录,作为法律证据。
3. 费用透明:警惕前期高额收费或“不成功不收费”陷阱。