一收费模式及核心标准
1. 阶梯式收费体系
基础服务费：按债务金额分段收取，覆盖前期调查等成本。
10万元以下：≤10%（最低3000元）
10-50万元：≤8%（最低8000元）
50万元以上：≤5%（按比例计算）
风险代理佣金：按实际追回金额分段累进：
50万元以下：≤15%（含诉讼成本）
50-500万元：≤12%（含跨境调查费）
500万元以上：≤5%（需备案审批）
2. 账龄调节机制
账龄超过3年的债务，每增加1年，基础服务费上浮0.5%，但总收费不得超过债务本金的30%。例如：5年账龄的100万元债务，基础服务费为9%（8%+2×0.5%）。
二特殊情形处理规范
1. 跨区域追讨
差旅费实报实销，但住宿≤400元/晚，交通限二等座/经济舱，总额不超过债务金额的5%。
2. 群体性债务
农民工老年人等特殊群体债务，佣金上限10%，禁止收取预付费用。
三合规监管要求
1. 合同规范
需包含分阶段支付节点（如调查阶段≤30%）72小时冷静期条款服务失败退费标准（至少退70%已支付费用）。
2. 操作红线
禁止每日催收超过3次催收时间超出8:00-22:00冒充公检法人员，违规者最高罚款30万元。
四行业对比与案例参考
对比数据：苏州500万债务佣金上限5%，低于上海的8%和杭州的6%。
典型案例：
追讨80万元货款（账期2年）：基础服务费6.4万元+佣金6万元，总费用占债务15.5%。
5万元信用卡欠款：固定收费5000元或风险代理7500元。
五其他补充说明
法律依据：收费需符合《江苏省债务催收行业管理办法》，禁止超过债务金额30%的总收费。
技术应用：采用区块链存证等技术的公司可能降低收费10-15%。
建议：选择持有《信用服务许可证》及ISO 37001认证的机构，并通过“苏州阳光催收平台”核查进度。争议收费可向苏州市金融纠纷调解中心申请调解。