职业讨债公司在催收债务时,常采用多种手段施压债务人,其套路既有“软暴力”也有灰色手段,甚至部分行为可能涉及违法。以下是综合要求整理的常见套路及特点:
一高频骚扰与心理施压
1. 电话轰炸与短信威胁
催收公司会通过频繁拨打电话(如一天多次)发送催收短信或邮件,告知欠款金额及还款期限,甚至使用AI语音或不同号码轮番呼叫,干扰债务人正常生活。
部分短信会注明网贷平台名称或伪造法律文书(如“律师函”),制造紧迫感。
2. “软暴力”滋扰
包括向债务人亲友同事同学群发侮辱性信息(如拼接图片)电话骚扰等,利用社会关系施压,尤其针对在校学生等心理承受能力弱的群体。
案例中,有组织通过短信轰炸和虚假诉讼威胁,导致多名被害人抑郁退学甚至自杀。
二情感欺骗与虚假承诺
1. “分期还款”陷阱
催收员伪装同情,诱导债务人先偿还部分欠款,承诺剩余款项可延期或减免,但后续可能反悔并继续催收全款。
例如,声称“先还10%表诚意”,实则视为债务确认,后续加大催收力度。
2. 虚构法律后果
谎称已启动诉讼程序上报征信黑名单或冻结资产,利用债务人对法律的不了解制造恐慌。
三灰色手段与变相威胁
1. 上门骚扰与公开羞辱
部分公司派人到债务人家中或工作单位蹲守张贴“讨债公告”拉横幅放喇叭等,通过公开羞辱逼迫还款。
例如,在小区内散布欠债信息,利用舆论压力施压。
2. 伪装合法身份
以“商务咨询”“法律顾问”等名义掩盖讨债业务,甚至伪造律师或执法人员身份,增强威慑力。
四违法边缘的操作
1. 信息窃取与滥用
部分网贷平台在App中植入程序,非法获取债务人通讯录通话记录等隐私,用于后续催收。
案例显示,有公司累计窃取370万条公民信息,用于精准骚扰。
2. 暴力或变相暴力
尽管多数公司声称“合法”,但实际可能雇佣社会闲散人员威胁跟踪,甚至实施轻微暴力(如推搡堵门)。
影视剧中“黑社会”形象虽被夸大,但现实中仍有部分催收人员采取恐吓手段。
五应对建议
1. 保留证据:录音截图保存骚扰记录,作为投诉或诉讼依据。
2. 合法投诉:向银消费者协会或平台客服举报不当催收。
3. 协商还款:主动联系债权方制定分期计划,避免口头承诺,需书面协议。
4. 法律途径:若遇暴力或诈骗,及时报警;对高利贷或“套路贷”,可主张合同无效。
职业讨债公司的行为往往游走在法律边缘,部分已构成“套路贷”或黑社会性质犯罪。债务人需保持警惕,优先通过法律程序解决纠纷。