一、合法追债的核心策略
1. 协商沟通与证据固化
正规追债公司首先通过电话、函件等方式与债务人协商，明确债务关系并督促还款。电话催收需控制在每日1-2次，超过3次可能构成骚扰。
必须收集完整的债务凭证，如借款合同、转账记录、书面催告函等，以证明债权合法性并中断诉讼时效。信函催收因其书面正式性，更易成为诉讼时效中断的有效证据。
2. 法律程序推进
若协商无果，委托律师发函或直接提起诉讼。律师函需基于完整债权凭证，诉讼成功率约60%-70%。
小额债务（如10万元以下）可申请支付令（费用约80元），15日内生效，成本低且效率高。
3. 财产线索调查与执行保障
提前调查债务人财产（如房产、车辆、银行账户），并申请诉讼保全，防止财产转移。法院冻结或查封资产后，可提高执行成功率。
执行阶段需配合法院提供财产线索，利用区块链存证平台记录催收过程，确保证据链完整。
二、合规操作流程指南
1. 委托前的资质审核
选择具备《金融外包服务许可证》的正规机构，注册资本不低于500万元，并核实其经营范围是否包含“应收账款管理”。
通过行业协会推荐或律师咨询筛选机构，避免与非法催收公司合作。
2. 合同条款规范
签订委托合同时需明确：催收费用不超过债务本金的20%；禁止夜间催收（如晚21:00后联系）；限制使用威胁、骚扰等非法手段。
约定违约金条款，若发现非法催收行为，委托方有权解除合同并索赔。
3. 执行中的风险控制
催收人员上门需2-3人同行，不得限制人身自由或滞留超过6小时，避免构成“软暴力”。
全程录音并上传至司法部门指定的区块链存证平台，每月获取《催收进展报告》。
三、法律风险防范要点
1. 禁止行为红线
暴力与威胁：禁止殴打、拘禁、泼油漆等行为，否则可能触犯《刑法》非法拘禁罪、寻衅滋事罪。
隐私侵犯：不得公开债务人信息或联系其亲属，群发欠债信息至社交媒体可能被判赔偿精神损失。
2. 债务合法性审查
仅能催收合法债务，高利贷（超过LPR4倍，如上海2025年利率超13.8%）及赌债等非法债务不得催收，否则构成催收非法债务罪。
3. 诉讼时效管理
一般债权诉讼时效为3年，需通过书面催告、律师函等方式及时中断时效，避免债权“自然消灭”。
典型案例与实务启示
合法案例：2025年上海某公司通过支付令追回380万元货款，全程未采取威胁手段。
违法案例：2024年某催收团队因伪造法院传票被判刑2-4年；另一起因群发欠债信息至工作群被判赔偿5万元。
合法追债需以法律为框架，通过协商、诉讼等途径实现债权，同时严格防范暴力、隐私侵犯等风险。委托方应选择合规机构，注重证据留存与流程监管，避免因第三方违法行为承担连带责任。