根据我国现行法规，任何单位或个人私自设立讨债公司均属违法。公安部与国家工商行政管理总局早于1995年已联合发布通知，明令禁止此类经营活动。在武汉地区，此类机构常以“商务咨询”“债务清算”等名义进行伪装，实则可能采用威胁恐吓、骚扰通讯、非法拘禁等暴力或软暴力手段，不仅扰乱市场秩序，更直接侵害公民人身权利。
举报既是公民的法律权利，也是维护社会公平的重要途径。有效举报需提供关键信息，包括讨债公司名称、具体地址、涉事人员联系方式、违法事实证据（如录音、短信、合同等）。武汉警方与市场监管部门强调，详实的证据能显著提升查处效率，避免因证据不足导致追责失败。
二、武汉地区举报途径全景图
1. 行政监管部门举报通道
公安机关是处理暴力讨债的核心渠道。遭遇人身威胁或非法拘禁时，可立即拨打武汉市公安局督察支队举报专线12389，或通过辖区派出所报案。对于非紧急案件，武汉市公安局官网提供各支队联络方式（如治安管理支队：）。
市场监管部门负责查处无照经营或超范围经营讨债业务的行为。武汉市市场监督管理局设立12315热线及局长信箱，受理非法经营投诉。12345市民服务热线可转接工商投诉，实现跨部门协作。
2. 金融与行业专项投诉平台
若讨债行为涉及金融机构委托的第三方催收，可向中国银举报（电话：12378）或通过互联网金融协会官网提交投诉。针对小额贷款、商业保理等类金融机构的违规催收，湖北省地方金融监管局开通专项渠道（电话：，邮箱：）。
12321网络不良信息举报中心是应对电话轰炸、短信恐吓的有效工具。该平台可直接封停涉诈、骚扰号码，并溯源追查信息泄露源头。
3. 司法与行政执法监督渠道
武汉市司法局针对涉企执法乱象设立投诉窗口，重点受理“逐利执法”“重复检查”等问题。举报电话与邮箱于2025年2月公布。
对于诉讼执行阶段的非法讨债，可向法院执行局举报。武汉东湖新技术开发区法院推行“支付令”机制，债权人可跳过诉讼直接申请强制执行（债务人住所地法院管辖），从源头减少委托讨债公司的需求。
三、法律赋权工具：支付令的创新应用
支付令是民事诉讼法规定的高效债务追偿工具，尤其适用于债权债务关系明确的案件。其核心优势在于：
武汉东湖新技术开发区法院2023年案例显示，某公司通过支付令在12天内收回欠款9.4万元，避免了第三方催收的法律风险。法官强调，此举将“讨债需求”纳入司法框架内解决，压缩非法讨债生存空间。
四、社会共治与长效治理机制
1. 多部门协同的“联动执法”
武汉建立消费者权益保护联席会议制度，整合工商、公安、金融监管等力量，通过“红黑榜”曝光违法企业。2025年“5·15”宣传日中，湖北公安联合工商联开展企业反诈宣讲，强化源头预防。
2. 公众参与的技术赋能
湖北省公安厅推出“湖北净风”举报平台（嵌入“平安湖北”微信公众号），鼓励公众拍摄上传涉黄涉赌“讨债卡片”，系统自动追踪二维码与通讯账号。此模式未来可扩展至暴力讨债线索征集。
3. 信用体系的约束作用
参考国际经验，德国Schufa信用系统与日本三大征信中心（CIC、JIC、KSC）将缴费记录纳入信用评分。武汉正探索将恶意逃债与非法讨债双双纳入征信记录，通过双向惩戒构建诚信生态。
从举报到制度性根治
武汉多元化的举报渠道为打击非法讨债提供了有力武器，但长效治理需依赖制度创新与社会共治。短期需强化举报信息的跨部门共享（如12315与110数据互通），中期应推广支付令等司法工具降低合法维权成本，长期则须健全信用惩戒体系，通过提高失信成本根治债务纠纷乱象。公民在行使举报权时，务必留存通话录音、合同文本等关键证据，同时警惕“反催收”黑产陷阱，以合法途径守护自身权益。
> 法律警示：
> 部分“讨债公司”声称“不成功不收费”，实则可能通过伪造证据、敲诈勒索牟利。委托此类机构，债权人可能被认定为共犯——合法债权应通过行政举报、支付令、诉讼实现，切勿饮鸩止渴。