1. 服务范围：苏州要债公司的服务范围包括但不限于商业合同欠款、工程款、个人借贷等合法债权债务纠纷。
2. 法定诉讼时效：禁止承接超过法定诉讼时效（一般为3年）的债务。
3. 禁止行为：不得涉及非法集资、债务等违法活动。
4. 资质认证：从事讨债业务的公司必须具备相应的资质，并依法取得营业执照。讨债公司还需在经营范围内明确标注讨债业务，否则将面临法律责任。
5. 收账行为规范：讨债公司在进行收账行为时，必须遵守国家法律法规，不得采用暴力、恐吓等非法手段。讨债公司还需在收账过程中保护债务人的合法权益，不得侵犯债务人的人身和财产权益。
6. 信息披露与透明度：最新规定要求讨债公司在开展业务时，必须向债务人明确告知服务内容、收费标准、收费方式等信息。讨债公司还需在规定时间内向债务人提供相关服务，确保债务人的权益得到保障。
7. 客户隐私保护：讨债公司在收账过程中，必须严格保护客户隐私，不得泄露债务人和债权人的个人信息。违反该规定的，将依法追究法律责任。
8. 行业自律与监管：苏州市将加强对讨债公司的行业监管，建立健全行业自律机制。讨债公司需定期向相关部门报送业务数据，以便及时了解行业发展情况，确保行业健康有序发展。
9. 收费标准：2023年苏州市信用管理协会联合市场监督局发布的《债务催收行业服务收费指导标准》，首次以地方性法规形式明确了债务催收服务的计费规则。基础服务费的日薪标准限定在500-1500元区间，风险代理最高比例压缩至20%。
10. 技术监管：苏州要求服务机构必须使用“电子围栏”技术限定催收范围，通过区块链存证系统记录沟通过程。技术监管带来的合规成本约占收费标准的15%，这也是日薪定价的重要考量因素。
11. 市场反馈与行业争议：中小微企业普遍支持新规的普惠性价值，但行业内部存在不同声音。新规实施后标准案件利润率从35%降至22%，部分机构开始转向高端定制服务。
12. 未来趋势：智能催收系统的普及正在改变成本结构，可能引发2025年收费标准的再次调整，实现从“按人天计费”向“按效果付费”的转变。行业专家建议建立动态调整机制，建立包含距离系数、债务账龄系数、资产线索系数的多维定价模型。
这些规定的出台，有助于规范苏州市讨债公司的收账行为，保护债务人和债权人的合法权益，维护金融市场秩序。这一举措也有利于促进行业内部竞争，提高行业整体服务水平。