一、服务费用标准
1. 讨债成功后
无锡讨债公司将按照成功案件金额的百分比收取服务费。
2. 讨债失败的情况
无锡讨债公司不收取任何费用。
二、服务费用说明
1. 预收费用或垫付款项
讨债公司不收取任何预收费用或者垫付款项，只有在成功取回债务后才会收取服务费。讨债失败时不收取任何费用。
2. 其他费用
讨债公司的服务费用不包括追款过程中的任何其他费用，例如律师费、差旅费等。
3. 债务人破产情况
如果债务人已经发生破产，则无锡讨债公司不收取任何服务费用。
三、其他说明
1. 争议解决
无锡讨债公司负责解决债权人与债务人之间发生的争议，但不保证所有追款案件都能够成功。在某些情况下，追债收取的服务费可能会超过成功取回的款项。
2. 债务人被立案追债
如果债务人被立案追债，无锡讨债公司不会深入进行债务人的资产调查。在这种情况下，无锡讨债公司只能依赖债务人在法庭强制执行下支付相应的款项。
四、收费标准结构
1. 基础服务费与风险代理费
新规首次明确区分基础服务费与风险代理费两大收费类别。基础服务费按照案件标的额的1%-3%收取，涵盖债务核查、法律文书准备等基础工作；风险代理费则根据实际追回金额的10%-15%比例计算，且总额不得超过债务本金的30%。
五、透明度要求
1. 公示收费标准
新规要求所有持牌机构必须在营业场所及官网显著位置公示收费标准，并采用市场监管部门统一制定的合同范本。服务协议中须逐项列明调查取证费、差旅费、诉讼代垫费等具体开支，禁止使用“其他费用”等模糊表述。
2. 收费备案审查系统
监管部门已建立收费备案审查系统，所有催收合同需在签约后24小时内完成系统备案。动态监测数据显示，2024年第一季度合同备案完整率已达98.7%，较新规实施前提升26个百分点。
六、监管体系
1. “双随机一公开”跨部门联合监管机制
新规创新建立“双随机一公开”跨部门联合监管机制，司法、市监、银保监三部门每季度开展联合执法检查。重点核查阴阳合同、虚增费用等违规行为，对查实存在乱收费的机构实行“一票否决”制，直接取消行业准入资格。截至2025年1月，已有3家机构因违规收费被吊销营业执照。
2. “红黑名单”公示制度
建立“红黑名单”公示制度，将连续三年无违规记录的12家企业纳入白名单，在采购、银行合作等方面给予政策倾斜。这种差异化监管策略推动行业形成“良币驱逐劣币”的良性竞争格局，无锡市信用办监测显示，行业平均信用评分已由2023年的72分提升至86分。
七、行业生态变革
1. 服务模式革新
收费新政倒逼企业进行服务模式革新，头部机构开始引入智能催收系统降低运营成本。据无锡市服务业协会调研，超过60%的合规企业已将人工智能应用于债务信息筛查、还款能力评估等环节，使基础服务成本降低40%以上。
2. 小微企业维权成本
对于小微企业而言，新规带来的最大利好是维权成本可控性增强。某制造企业财务总监周伟算过细账：“以前催收10万元欠款，各种隐性费用可能超过3万元。现在按新标准，最高成本控制在1.9万元以内，且回款周期缩短了20天。”这种确定性正在吸引更多合规需求释放，行业年服务量同比增长35%。