一、行业概况与市场需求
1. 市场需求
无锡本地多家金融机构和资产管理公司在招聘平台释放催收管理、法务风控等岗位，部分岗位年薪可达10
15万元，反映出市场对高素质催收人员的迫切需求。
从行业数据来看，无锡作为长三角经济重镇，2025年第一季度个人及企业逾期债务规模较去年同期增长12%，催收行业的技术升级与合规化转型成为必然趋势。
2. 政策影响
2025年实施的《催收行为规范》要求从业人员必须接受法律培训并持有相关资质，这进一步推动了企业对专业人才的筛选标准。无锡地区的招聘简章不仅关注业务能力，更强调对法律法规的深刻理解和道德操守的严格把控。
二、岗位职责与能力要求
1. 岗位职责
无锡地区催收类岗位的核心职责包括债务风险评估、合规催收执行、客户沟通协调及法律文书处理。例如平安银行苏州分行的“特管经理岗”，岗位要求具备1
3年银行或法律从业经验，熟悉《民法典》债务条款，并能运用大数据工具分析债务人还款能力。此类岗位通常分为电话催收、外访调查、法务支持等方向，需根据债务人情况制定差异化策略，例如通过协商还款计划或启动法律程序实现债务回收。
2. 能力要求
招聘简章普遍要求候选人具备双重素养：一是专业技能，包括金融知识、法律基础及信息技术应用能力；二是软实力，如沟通技巧、心理抗压能力及团队协作意识。例如，江苏农商行在招聘条件中明确要求“无违纪违法记录”“符合银行业从业人员监管要求”，并优先考虑通过法律职业资格考试或拥有金融风险管理证书的应聘者。部分企业引入人工智能辅助催收系统，要求从业人员掌握基础编程或数据分析工具，以提升催收效率。
三、法律规范与职业风险
1. 法律规范
2025年催收新政策的实施对从业人员提出更高合规要求。政策明确禁止威胁、恐吓等不当手段，并规定催收时间、频率及信息使用范围，违者将面临行政处罚甚至刑事责任。例如，无锡某讨债公司因暴力催收被警方查处，涉案人员被判处5
20年有期徒刑，案件判决书长达144页，凸显行业乱象的严重性。招聘简章中反复强调“遵纪守法”“保护客户隐私”等条款，要求员工签署合规承诺书并定期接受职业道德培训。
2. 职业风险
催收人员需直面债务人的抵触情绪甚至暴力威胁。2025年1月，无锡一起催收纠纷中，债务人因不满催收方式殴打工作人员，导致双方均需承担法律责任。为此，企业通常在招聘中设置心理测评环节，并配备法律顾问团队为员工提供实时支持。政策鼓励通过调解、债务重组等柔性手段化解矛盾。
四、薪资福利与招聘流程
1. 薪资福利
薪资结构一般为底薪 + 绩效奖金 + 餐补 + 年终奖（部分岗位提供13
14薪）。福利保障包括五险一金、带薪培训、节日福利、晋升机会（如管理岗竞聘）。特殊待遇方面，部分公司提供免费住宿（如外地员工）。
2. 招聘流程
投递渠道：通过猎聘网、企业官网或线下招聘会投递简历。
面试流程：初试（电话/视频） + 复试（现场沟通）。
培训上岗：带薪培训1
2周，包含法律法规、沟通技巧等。
五、注意事项
1. 合规性
正规公司强调合法催收，禁止暴力或威胁手段。
2. 风险提示
部分招聘信息可能涉及第三方外包，需谨慎核实公司资质。
以上信息综合自无锡本地招聘平台及企业公告，部分岗位可能存在时效性差异，建议通过猎聘网、企业官网或无锡市人社局平台获取最新动态。