1. 《收费政策》：这是讨债公司对外公布的文件，用于告知客户讨债过程中的收费规定和政策。通常包括各个阶段的收费标准、收费方式、退费规定等内容，以确保客户在债务追讨过程中对费用有所了解。
2. 《收费标准表》：这是具体的收费项目和费用金额的清单。详细列出了讨债公司可能涉及的各项工作，以及每项工作对应的收费金额。客户可以通过该文件了解到不同工作的收费标准，从而做出明智的决策。
3. 公开性文件：指无锡讨债公司发布在官方网站或者微信公众号上、供公众查询的文件。这些文件具有明确性、普适性、稳定性和长效性的特点，通常都是标准化、清晰明了的文本。
4. 个性化文件：针对每个客户需求设计的单独收费标准文件。包含和具体要求，比较私密，且由于每个案件不同，收费标准也各不相同，灵活性很高。
5. 内部性文件：无锡讨债公司内部员工使用的收费标准文件，通常不向外公布，仅供内部员工查询。与公开性文件相互补充、相互联系，有助于公司更好地服务于客户。
6. 外部性文件：针对客户的文件，不局限于收费标准，还包括公司简介、宣传资料、服务条款等外部文件。在公司对外宣传、招揽业务时使用，为客户提供参考和了解。