一、核心文件依据
1. 《常州市讨债公司收费标准文件新规定》（2024年10月生效）
收费透明化：要求所有收费项目必须在合同中列明，禁止收取合同外的任何费用。
市场竞争原则：收费标准需符合市场规律，不得通过垄断或恶性竞争扰乱行业秩序。
服务内容对应收费：明确基础服务（如电话催收、函件通知）与增值服务（如法律咨询、诉讼代理）的收费界限。
2. 2025年补充文件
定期审查机制：要求企业每半年向监管部门提交收费执行情况报告，接受抽查。
动态调整机制：针对跨境债务、集团债务等复杂案件，允许在10%-30%范围内协商收费比例。
二、收费标准细则
（1）按债务金额提成
| 债务类型 | 金额范围 | 提成比例 | 最低收费 | 适用场景 |
|-|-|-|
| 小额债务 | 1万元以下 | 20%-30% | 500-1500元 | 个人借贷、短期欠款 |
| 中额债务 | 1万-10万元 | 15%-25% | 1000-3000元 | 企业账款、合同纠纷 |
| 大额债务 | 10万元以上 | 5%-15% | 预付费2000-5000元 + 提成10%-20% | 工程款拖欠、跨境债务 |
数据来源：常州市2024年10月文件及2025年补充说明
（2）固定服务费
普通案件：500元起（如单次上门协商、函件催收）。
诉讼案件：1000元起（含法律文书起草、法院立案支持）。
跨境案件：2000元起（涉及国际法律协调、跨地区调查）。
（3）混合收费模式
适用于需长期跟踪的案件（如债务人失联、资产隐匿），采用“基础费+提成”结构：
基础费：3000-5000元（覆盖前期调查、线索搜集）。
提成：追回金额的10%-20%。
三、合规要求与禁止行为
1. 法律红线：
禁止暴力催收：不得使用威胁、骚扰、泄露隐私等手段，违反者将面临《民法典》第118条追责。
合同规范：必须明确服务内容、费用明细、双方权责，否则合同无效。
2. 消费者权益保护：
知情权：公司需提供收费明细表，解释各项费用计算依据。
投诉渠道：遭遇违规收费可向常州市市场监管局（电话：0519-12315）投诉，监管部门需在15个工作日内反馈处理结果。
四、典型案例参考
案例1：某企业追讨50万元工程款，选择预付费5000元+10%提成模式，最终支付总费用5.5万元（预付费+5万元提成）。
案例2：个人借贷纠纷（金额8000元）采用30%提成，支付2400元服务费，因债务人配合度高，3天内完成催收。
五、行业趋势与建议
透明化服务：部分公司推行“不成功不收费”模式（仅收基础差旅费），适用于证据确凿的案件。
选择建议：
核查公司资质（工商注册号、行业评级）。
对比3家以上企业报价，避免选择低于市场价50%的异常低价服务。
注：具体收费以《常州市讨债公司服务合同范本》（2025版）为准，可登录常州市市场监督管理局官网下载参考模板。