收费标准
1. 按比例收费：适用于债务关系明确、金额明确且催收难度较低的案件。普通债务收取债务总额的10%-30%，其中小额债务（10万元以下）比例较高（如10%-35%），大额债务（500万元以上）比例降至0.5%-1%。账龄超过3年的债务，因证据缺失风险，收费比例可能上浮至30%-50%。
2. 分阶段收费：将服务拆分为调查、协商、诉讼等环节，客户按进度支付费用。例如：调查阶段预付总费用的30%-50%；协商阶段支付30%；诉讼阶段支付剩余部分。
3. 定额收费：针对小额债务（如5万元以下）或简单案件，费用固定为1000-5000元。若涉及跨区域追讨，需额外承担差旅费。
4. 基础服务费：不超过债务金额的10%（10万元以下债务）或8%（10万-50万元债务）。
5. 成功佣金：按追回金额的5%-30%收取，具体根据债务金额和复杂度调整：50万元以下不超过15%；50万-500万元不超过12%；500万元以上不超过5%。
6. 其他费用：包括差旅费、诉讼费、调查费等，需提供票据并经委托人确认。专项支出（如律师费）需提前报备，总额不得超过债务本金的35%。
条件
1. 明示收费条款：所有收费项目必须在合同中逐项列明，禁止隐性收费或捆绑服务。预付费用不得超过总服务费的50%，若3个月内无实质进展需退还预付金。
2. 合法催收行为：严禁暴力、威胁、骚扰等非法手段，催收时间限制为早8:00至晚22:00，同一号码每日外呼不得超过3次。
3. 服务质量保障：公司需定期向客户反馈进展，并提供费用明细记录。若因公司过失导致失败，需退还已支付费用的70%以上。
4. 合同规范：合同需包含14项必备条款，如费用明细、服务周期、退费条件等。采用标准化服务合同后，纠纷率下降超40%。
5. 优先司法途径：通过法院诉讼解决债务纠纷，诉讼费按标的额分段收取（如10万元案件约2300元），执行申请费由被执行人承担。
6. 选择合规机构：核实公司是否具备《信用服务许可证》及金融办备案资质，优先选择加入“江苏省信用服务行业协会”的会员单位。
7. 警惕高比例收费：部分公司可能以“风险溢价”名义收取高佣金（如50%），但此类条款可能被法院认定为无效。
8. 地方政策与区域差异：苏州相较于其他长三角城市（如上海、杭州）更强调分类定价和信用挂钩机制，例如对信用评级C级的债务人收取28%基础费率，A级仅收15%。2025年新规实施后，行业平均服务费从28%降至22%，但企业利润率因业务量增长提高5%。