苏州要债公司服务范围最新政策规定解读全文

一、服务范围

苏州要债公司的主要服务范围包括：

| 服务类型 | 具体内容 |

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| 个人债务追讨 | 民间借贷、亲友欠款、合同纠纷等个人经济纠纷的合法催收，通过协商、法律函件等方式解决 |

| 企业应收账款管理 | 工程款拖欠、企业商账（如供应链欠款、设备租赁费）、坏账风险控制等服务，部分公司还提供债务分析及还款计划制定等配套服务 |

| 特殊场景债务处理 | 工程欠款：针对建设工程领域的拖欠问题，提供专项追讨方案；金融债务：信用卡逾期、小额贷款等金融类债务催收，需符合金融监管要求 |

| 法律咨询与诉讼支持 | 提供债务证据收集、律师函发送、诉讼代理等法律服务，部分公司配备专业法律团队，协助客户通过司法途径解决纠纷 |

| 综合债务解决方案 | 寻人查址（针对失联债务人）、资产调查（如车辆、房产追踪）等辅助服务，结合大数据和专业技术手段提高催收效率 |

1. 资质与经营许可

催收机构需取得工商营业执照，法律咨询服务类公司还需满足司法局注册要求（如固定办公场所、3名以上专职法律人员等）。禁止无资质个人或机构开展催收活动，违者可能面临吊销执照或刑事追责。

2. 合法催收行为规范

禁止手段：严禁暴力、威胁、骚扰、侮辱等行为，夜间（22:00

8:00）及法定节假日不得进行催收。

信息保护：催收过程中需严格保密债务人个人信息，禁止泄露或非法使用。

记录留存：每次催收需详细记录时间、地点、参与人员等信息，并保存至少2年备查。

3. 费用与合同透明化

催收费用需明确合理，不得收取“高额服务费”或“隐形费用”，建议参考行业标准并与公司签订书面合同。合同条款需列明服务内容、费用结构、双方权责等，避免霸王条款。

4. 债务人权益保障

知情权：债权人需在催收前提供债务金额、利息计算等详细信息。

反催收权：若遭遇违规催收，债务人可向监管部门举报并要求停止侵权行为。

法律援助：经济困难的债务人可申请法律援助，通过司法程序解决纠纷。

5. 行业监管强化

2025年5月实施的《催收行业管理办法》明确要求建立信用评价体系，定期检查催收机构合规性。违反规定的机构将面临罚款、吊销资质等行政处罚，构成犯罪的追究刑事责任。

1. 核实资质：确认公司具有营业执照及司法局备案（法律咨询类），可通过国家企业信用信息公示系统查询。

2. 审查合同：重点查看费用条款、服务范围及违约责任，必要时咨询律师。

3. 保留证据：对催收过程中的沟通记录、转账凭证等妥善保存，以备维权。

4. 优先协商：建议先与债务人友好协商，或通过调解机构解决，降低冲突风险。