1. 保留关键证据
记录信息:保存骚扰电话的录音短信截图(包括号码时间内容)通话记录等。若涉及伪造文件(如假律师函法院通知等),需一并留存。
通讯录截图:若骚扰涉及亲友或同事,保留他们被骚扰的证据(如通话记录短信)。
2. 向监管部门投诉
公安机关报案:若骚扰包含威胁恐吓侮辱等行为,涉嫌违反《治安管理处罚法》或构成“软暴力”犯罪,可直接报警。案例显示,警方对非法催收团伙可采取刑事打击。
银/地方金融监管局:若讨债公司受金融机构委托,可向银或地方金融监管局投诉其违规催收行为。
工信部举报平台:
通过 12321网络不良信息举报中心(网站或APP)提交骚扰电话信息。
开通运营商防骚扰服务(如中国移动“高频防骚扰”中国电信“天翼防骚扰”)。
3. 法律途径维权
民事诉讼:若骚扰侵犯隐私权名誉权(如群发不雅图片造谣),可起诉讨债公司索赔。
刑事举报:若催收涉及非法拘禁故意伤害等暴力行为,或催收的是高利贷赌债等非法债务,可依据《刑法》第293条之一追究刑责。
4. 技术手段屏蔽骚扰
手机拦截软件:使用腾讯手机管家360卫士等标记并拦截骚扰号码。
更换联系方式:若持续被“呼死你”攻击,可考虑暂时更换号码,并通知亲友注意防范。
5. 其他注意事项
核实债务合法性:若自称催收前公司债务,要求对方提供书面委托证明及债务凭证,避免被“套路贷”或诈骗团伙利用。
联系原单位:若骚扰源于前雇主委托的第三方,可尝试与前公司沟通,要求其停止授权不当催收行为。
举报渠道汇总
| 投诉对象 | 渠道 |
|–|–|
| 公安机关 | 拨打110或前往派出所报案 |
| 银 | 地方银监局官网或12378热线 |
| 工信部 | 网站或APP |
| 运营商防骚扰 | 移动/联通/电信客服开通服务 |
| 消费者协会 | 拨打12315或当地消协 |
通过以上综合措施,可有效应对骚扰并追究相关方责任。如情况复杂,建议咨询专业律师(如网页提到的九稳律师事务所)以制定针对性方案。