根据中国现行法律规定,讨债公司本身通常是不合法的,若其采取电话骚扰等非法手段催债,司法局主要提供调解和法律指导,但无权直接处理债务纠纷。以下是具体应对步骤和相关法律依据:
一司法局的处理权限
1. 调解与法律咨询
司法局可以组织债务双方进行调解,或提供法律程序指导(如如何起诉),但无权强制讨债公司停止行为或直接解决债务问题。
2. 无权直接干预非法讨债
若讨债公司存在电话骚扰威胁等行为,司法局会建议向公安机关报案或向市场监管部门投诉,因其不属于司法局的行政职权范围。
二应对非法讨债电话的步骤
1. 保留证据
录音保存通话记录短信等,证明讨债公司的骚扰或违法行为。
2. 向公安机关报案
若涉及恐吓骚扰等行为(如频繁拨打电话言语威胁),可拨打110或到派出所报案,警方可依据《治安管理处罚法》或《刑法》处理。
3. 向市场监管部门举报
若讨债公司无合法经营资质,可向当地市场监管局举报其非法经营。
4. 民事诉讼
若因骚扰造成损失(如精神损害),可向法院起诉要求赔偿。
三司法局的辅助作用
四注意事项
司法局不直接办理讨债公司的手续,但可提供法律支持。核心应对措施是报警举报非法经营,并通过诉讼解决债务问题。如需进一步帮助,建议咨询专业律师。