第三方讨债公司上门违法吗怎么举报处理

第三方讨债公司上门催收的行为是否违法，需根据其具体手段和程序是否符合法律规定来判断。若存在暴力骚扰恐吓等行为，则属于违法催收，可通过以下方式举报和处理：

一判断催收行为是否违法

根据我国法律法规，以下催收行为属于违法：

1. 暴力或威胁：如殴打恐吓限制人身自由等。

2. 骚扰或侮辱：频繁电话骚扰辱骂爆通讯录（联系无关第三人）。

3. 侵犯隐私：非法侵入住宅张贴欠款公告泄露个人信息。

4. 假冒身份：冒充公检法律师等。

5. 非合理时间催收：在每日22:00至次日8:00之间催收（无特殊约定时）。

二举报与处理途径

1. 保留证据

录音视频通话记录催收人员身份信息等。

监控录像（如上门催收）。

2. 向金融机构投诉

若催收公司受银行或网贷平台委托，直接向该机构投诉，要求其承担连带责任。

3. 向监管部门举报

12321举报中心：通过官网或App提交骚扰电话/短信证据（如冒充身份辱骂等）。

银：针对持牌金融机构的违规催收，通过官网（[www..cn]）投诉。

地方金融监管局：处理区域性金融纠纷。

4. 向公安机关报案

若涉及暴力非法拘禁人身威胁等，立即拨打110或到派出所报案。

5. 消费者协会与工信部

消协：维护消费者权益，受理骚扰投诉。

工信部：举报通讯骚扰（如短信轰炸），通过官网（[www..cn]）或运营商封停号码。

6. 法律诉讼

向法院起诉催收公司或委托方，要求停止侵权并赔偿。

三注意事项

1. 避免冲突：保持冷静，明确拒绝非法催收，同时协商还款计划。

2. 个人信息保护：避免向催收人员透露过多隐私，发现泄露可向网信办举报。

3. 关注政策：了解《互联网金融贷后催收业务指引》等最新法规，明确合法催收边界。

四投诉模板参考

投诉人：XXX

联系方式：XXX

投诉对象：XX催收公司（受XX银行/平台委托）

事实描述：X月X日，催收人员上门/电话中实施XX行为（具体违法细节），并提供证据（如录音编号）。

要求：立即停止违法行为，书面道歉并赔偿。

（模板来源，可结合实际情况修改）

通过以上途径，可有效应对违法催收。若遭遇严重侵权行为（如暴力），建议优先报警。