网上讨债公司是指通过互联网平台提供债务催收服务的机构，但其合法性和操作方式存在显著争议和法律风险。以下是综合相关信息的分析：
1. 合法性争议与法律风险
政策禁止：中国现行政策明令取缔讨债公司，禁止商业化讨债行为。委托讨债公司签订的合同可能因内容违法被认定为无效，无法得到法律保护。
手段违法风险：许多讨债公司采用暴力催收（如威胁恐吓骚扰）或“软暴力”（如电话轰炸PS恶搞图片骚扰亲友），可能构成寻衅滋事罪侵犯公民个人信息罪等。例如，有案例中催收团伙因长期骚扰债务人与无关人员，被认定为恶势力犯罪集团，主犯获刑五年以上。
连带责任：债权人若委托非法讨债公司，可能因催收行为违法被牵连，甚至需承担民事或刑事责任。
2. 常见违法手段
软暴力催收：包括高频电话骚扰短信轰炸恶意下单外卖或快递到债务人住所公开隐私信息等，目的是制造心理压迫。
信息泄露：通过非法渠道获取债务人及关联人的个人信息（如家庭住址工作单位），侵犯隐私权。
虚假承诺：部分公司以高额佣金为诱饵，实际催收效果差，甚至未成功追债仍索取费用。
3. 合法催收的替代途径
司法程序：债权人可通过协商调解诉讼等合法途径追债。例如，向法院申请支付令或提起民事诉讼，判决后可申请强制执行。
合规外包：金融机构若外包催收业务，需选择具备资质的第三方，并严格监管其行为，避免信息泄露或暴力催收。
自律公约：互联网金融平台需遵守《互联网金融逾期债务催收自律公约》，禁止骚扰恐吓等行为，保护债务人权益。
4. 国际对比与行业规范
新加坡案例：合法催收需通过庭外协商或司法程序，强调本地化操作和法律合规，例如小额债务通过小额索赔法庭处理。
美国规范：受《公平债务催收作业法》约束，明确禁止在非合理时间联系债务人或骚扰无关人员。
5. 对债权人与债务人的建议
债权人：应避免委托非法讨债公司，优先通过法律途径解决债务纠纷，否则可能面临合同无效资金损失及法律风险。
债务人：遭遇非法催收时，可保留证据并报警，或向监管部门投诉；同时需注意借贷时保护个人隐私。
综上，网上讨债公司多数游走于法律边缘，风险极高。无论是债权人还是债务人，均应通过合法渠道维护权益，避免陷入法律纠纷。