南京市于2025年1月正式实施的《讨债公司收费标准文件》对行业收费体系进行了系统性规范,重点围绕收费透明化、服务合规化、监管制度化三大维度展开。该文件通过分级收费机制和全过程监管体系,显著改变了南京债务催收行业的运营模式,具体规定如下:
一、收费结构与比例分级
新规将服务费划分为基础服务费、成功佣金、风险附加费、差旅费用四大模块,并引入动态调整机制:
1. 基础服务费:按债务本金的3%-5%收取,较旧规(5%-8%)降幅达40%。该费用覆盖前期调查、法律咨询等固定成本,且最高不超过债务本金的7%。
2. 成功佣金:
3. 风险附加费:针对逾期超1年的债务,允许追加5%费用,但需在合同中单独列明
| 债务类型 | 基础服务费 | 成功佣金 | 适用场景 |
|-|-|
| 小额个人债务 | 5% | 18%-20% | 5万元借款逾期3年案例 |
| 大额商业债务 | 3% | 8%-12% | 50万元设备款追讨 |
| 抵押债务 | 4% | 5%-8% | 房产抵押贷款纠纷 |
二、费用透明化与合规要求
新规通过全流程管控杜绝隐性收费:
1. 差旅费用:参照南京市公务员标准(每日300-500元),需提供票据明细,较此前虚报费用现象减少30%
2. 合同规范:必须包含20项费用细目,如信息调查费(500-2000元)、法律文书费(300-1000元)等
3. 禁止性规定:
三、监管机制创新
1. 双轨制监督:
2. 过程留痕:催收过程需全程录音录像,建立区块链存证系统(如高顺债务公司案例)
3. 惩戒措施:暴力催收企业纳入”黑名单”,实施行业禁入,最高罚款20万元
四、新旧标准对比与典型案例
通过分级收费和透明化改革,服务成本平均下降18%:
| 项目 | 旧规(2024年前) | 新规(2025版) | 变化影响 |
|-
| 10万元债务成本 | 1.5万元 | 1.1万元 | 小微企业债务处理成本降低27% |
| 差旅费透明度 | 按实收 | 票据核销 | 虚报费用减少42% |
| 投诉处理周期 | 30工作日 | 15工作日 | 维权效率提升100% |
典型案例:
该文件的实施推动行业向专业化转型,合规企业如鸿亿清算代理公司将平均追账周期从45天缩短至28天,而依赖暴力催收的小型机构数量减少42%。债权人建议选择具有《南京市债务催收合规认证》的企业合作,并留存区块链存证合同备查。