一、报警前的准备与应急处理
1. 保持冷静，避免冲突
切勿与讨债人员发生肢体或言语冲突，避免激化矛盾。保持安全距离，优先保护自身及家人的人身安全。若对方采取暴力或威胁手段，立即撤离现场并报警。
若对方存在泼漆、锁门、破坏财产等行为，拍照或录像取证，记录时间、地点及对方特征（如外貌、车牌号等）。
2. 立即拨打110报警
简明扼要陈述关键信息：
行为性质：如“非法拘禁”“暴力威胁”“毁坏财物”等；
现场情况：人数、是否携带器械、是否限制自由；
地点：详细地址及周边标志物。
示例：“有人在XX小区X栋X单元门口暴力催收，对方有5人，手持棍棒，正在砸门威胁，请立即出警！”
二、报警后的证据固定与配合调查
1. 全程录音录像
使用手机或监控设备记录催收过程，重点捕捉对方威胁性语言、暴力行为及身份特征。注意隐蔽拍摄，避免设备被抢夺。
保留短信、电话录音、催收函等书面证据，证明对方多次骚扰或违法事实。
2. 配合警方调查
如实提供证据材料，包括催收记录、欠款合同等。若警方要求制作笔录，详细描述事件经过，签字确认前核对内容准确性。
要求警方出具《受案回执》，后续可通过回执编号查询案件进展。
三、法律维权与民事救济途径
1. 追究讨债公司的法律责任
行政责任：若讨债公司无《金融债务催收业务许可证》，可向当地金融监管部门举报其非法经营，最高面临吊销执照处罚。
刑事责任：若存在非法拘禁、故意伤害、恐吓等行为，可要求警方以《刑法》第238条（非法拘禁）、第293条（寻衅滋事）等立案侦查。
2. 民事追责与债务合法性审查
审查债务真实性：要求债权人提供原始借款合同、转账记录等，核实债务金额及利息是否合法（年利率超过LPR4倍部分无效）。
起诉不当催收：以侵犯隐私权、名誉权为由起诉债权人及讨债公司，主张精神损害赔偿。案例显示，法院可判令停止骚扰并赔偿损失。
追究股东责任：若债务方为公司，可调取企业信用信息，起诉未实缴出资的股东在未出资范围内承担补充赔偿责任。
四、长期防范与权益保护策略
1. 安装安防设备
在住所安装智能门锁、摄像头（如支持报警联动录像功能），留存影像证据。参考专利CN104408109A，选择具备自动报警录像功能的设备。
2. 申请人身安全保护令
若持续遭受骚扰，可依据《反家庭暴力法》向法院申请保护令，禁止对方接近住所、工作单位等。
3. 债务协商与司法解决
主动联系债权人协商分期还款方案，避免委托第三方催收。若协商不成，通过法院诉讼或申请支付令，以合法途径解决债务纠纷。
五、特殊场景应对
涉外债务：境外机构委托境内催收需提供公证债权凭证，且不得在非工作时间（8:00-20:00外）联系，否则可举报。
非法债务：如赌债、高利贷不受法律保护，可直接拒绝偿还并报警。若遭遇暴力催收，按“催收非法债务罪”追责。
总结：高效报警需“快、准、全”——快速反应、准确描述、全面取证；维权核心在于“法律+证据”双轨并行，通过行政举报、刑事报案、民事诉讼多维度施压，最大限度遏制非法催收并挽回损失。