一、讨债公司上门催收是否违法？
1. 合法情形
仅在以下条件下，上门讨债不构成违法：
合法债权：债务关系明确且有合同等法律依据。
合理方式：未经暴力、威胁或侮辱，仅在合理时间（如上午8点至晚9点）与债务人沟通。
债务人同意：未擅自闯入住宅或工作场所，且在债务人同意下进行协商。
2. 违法情形
以下行为均属违法，可能面临治安处罚或刑事责任：
暴力或威胁：动手打人、恐吓、限制人身自由等，可能构成故意伤害罪、非法拘禁罪。
非法侵入住宅：未经允许进入债务人住所，可能触犯非法侵入住宅罪。
骚扰或侮辱：连续电话轰炸、张贴侮辱性标语、公开隐私等“软暴力”行为。
超时催收：在法律规定时间段外（晚9点至早8点）进行催收。
二、遭遇非法催收的举报方式
1. 报警处理
若催收涉及暴力、拘禁等紧急危险，直接拨打 110 或到当地派出所报案，公安机关有义务介入调查。
2. 金融监管部门投诉
举报电话：拨打 12363（中国银投诉热线），专门处理银行、保险、网贷等金融领域的违规催收问题。
线上投诉：通过银官网或微信公众号提交投诉材料，需附上证据（如录音、截图）。
3. 服务热线
拨打 12345 市民热线，反映催收骚扰问题，热线将转交相关部门处理。
4. 其他途径
向法院起诉：通过民事诉讼追究侵权责任，或申请支付令、财产保全。
向行业协会投诉：若涉及银行或持牌金融机构，可投诉至中国银行业协会或地方金融监管局。
三、维权注意事项
1. 保留证据
录音、录像、短信记录等证明催收侵权行为。
保存借款合同、还款记录等原始凭证。
2. 避免冲突
不与催收人员发生肢体冲突，优先保障自身安全。
若被骚扰，可明确告知对方已录音并要求停止违法行为。
3. 法律时效
民事诉讼时效一般为三年，应及时主张权利。
四、合法催收建议
债权人应通过以下合法途径追债：
1. 协商调解：与债务人协商分期还款计划。
2. 司法程序：申请支付令、提起诉讼或仲裁，胜诉后可申请强制执行。
3. 委托律师：通过法律专业人士处理债务纠纷，避免自行催收引发风险。
总结：讨债公司若采取暴力、威胁或非法手段催收，属于违法行为，受害者可通过报警（110）、金融投诉（12363）或热线（12345）维权。优先保留证据并寻求法律途径解决纠纷，以确保自身权益。